Política de reembolso

Tenemos una política de cambio de 7 días, lo que significa que tienes 7 días después de recibir tu artículo para solicitar un cambio.

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También deberá comunicarse con nosotros a través de la dirección de correo electrónico de su pedido.

Para iniciar un intercambio, puede contactarnos en virginmaryhb@gmail.com. Si se acepta su cambio, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta adicional sobre intercambios en virginmaryhb@gmail.com.

Virgin Mary Hair Boutique se esfuerza por hacer feliz a nuestro cliente si hay algún problema o confusión con cualquier pedido. También tomamos precauciones de salud y seguridad al empaquetar y enviar sus pedidos. Por esas razones, no realizamos DEVOLUCIONES. Si hubo un problema con su pedido, se emitirá un crédito de la tienda o un cambio dentro de la tienda son opciones. Los problemas con su pedido se limitan a problemas debidos a Virgin Mary Hair Boutique, no a problemas fuera del control o responsabilidad de Virgin Mary Hair Boutique. Esto incluye pero no se limita a problemas de envío, problemas relacionados con el proveedor , etc ..

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros dentro de los 3 días si algún artículo de su pedido está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo lo antes posible.

Excepciones / artículos no intercambiables
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones o cambios en artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver los artículos que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo. Le enviaremos una etiqueta de devolución y podremos rastrear el paquete. Entonces, si tiene poco tiempo, puede comprar el nuevo pedido y le reembolsaremos automáticamente el monto de la compra original una vez que recibamos los artículos de cambio y veamos su nuevo pedido. Pero también podemos simplemente cambiar los artículos en el orden por los artículos correctos siempre que el total sea la misma cantidad.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su intercambio y le informaremos si el intercambio fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que el banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.